书店百问
书店把客户留住的消费场景是怎样的？
发布时间：2021-04-20 19:15 来源：未知 作者：haomeigs
是什么让人说起咖啡，就想到星巴克？
是什么让人想去最美书店，就想到钟书阁？
是什么让人提到生活方式提案，就想到茑屋书店？
答案就四字——消费场景！
豪镁君认为，随着消费升级和体验经济的崛起，将“网红场景”转变为“消费场景”，可以为零售行业的发展带来新的契机。
一句话概括就是一个为体验买单的情境。
在逛店过程中，消费场景可以调动消费者的好奇心、探索欲，让他们在消费过程中获得满足感、幸福感，享受购物的乐趣。
例如宜家中，用家居产品以场景式组合方式呈现，通过实景的生活空间展示，让消费者能有充分想象空间去思考家具未来在家中使用的情景，同时提前体验到未来生活的快乐。
又如茑屋书店中，以旅游为主题，通过旅行指南类书籍、旅行箱、旅行包等商品，向他们传递“说走就走”的生活方式，勾起消费者对旅游的期待与想象。
再如困了累了，想到喝红牛；肚子饿了，想到士力架；怕上火，就立刻想到王老吉……
当消费者出现某个需求的时候，第一个就想到你，就是成功的消费场景！
如今的消费者们已经过了考虑买得贵不贵的阶段，而是更在乎买得值不值，消费场景的体验性是线下零售业的重要突破点。
消费场景的设计，需要基于消费者的心理特性，通过顺应、改造和构建消费者在特定场景下的行为模式，从而实现营销。
每家店铺的主营业务、周边消费人群都各有不同，需要根据自身特色打造店铺的核心差异性。
例如最美书店钟书阁，给予美好生活提案的茑屋书店，外文书店，音乐书店等等，以独一无二的定位，让消费者印象深刻。
案例实操：卡乐书城项目中，豪镁团队首先从地域文化出发，项目地处“星城”长沙，与时尚接轨，消费者整体对潮流接受能力强；
再从周边消费人群入手，发现是以Z世代消费者为主，他们喜欢颜值高的事物，而且乐于分享。
豪镁团队最后决定以“彩虹”为项目特色，以彩虹配色吸引消费者眼球，将店铺打造为彩虹下的人文新视界。
场景化重在体验，体验感需要围绕核心消费群展开。
书店中，可以通过把商品作为“符号”来利用，设想多种不同的生活方式，构建特色消费场景，强化品牌感。
可以融入现代科技手段或创意互动形式，让消费者在颜值高、互动强的场景中获得更愉悦的体验感。
案例实操：长沙卡乐书城中，豪镁团队在“彩虹”主题下，设置了每日打卡点，以盲盒抽签形式获取今日运势，吸引他们主动分享。
常熟有书空间中，我们注重线上线下结合，设置二维码线下听书、智能移动设备与展台、城市文化展示等场景，打造视觉+听觉沉浸式体验，让消费者融入到有书空间，全身心沉浸其中，憧憬未来生活的美好！
店铺设置消费场景后，需要实现与消费者的沟通，让他们在短时间内多次看到特色的消费场景，加深场景印象。
书店可以与商场、社区、周边资源置换，通过电梯、外立面、投屏、街道等线下渠道投放广告海报，通过公众号、H5小程序、朋友圈等线上渠道宣传，实现全媒介渠道的轰炸。通过不同渠道的露出，更全面、更高频地触达消费者。
更多消费场景搭建案例，可以咨询豪镁君哦！
让中国的复合式文化空间更美好！
我们的服务
致力于为书店、图书馆、文旅文创店、商业空间·提供一站式解决方案和全方位定制服务
-
01书店工程Bookstore project
-
02图书馆工程Library Engineering
-
03文具文创店Stationery and cultural creation shop
-
04定制书架Customized bookshelf
-
05图书馆书架Library shelves
-
06文具店货架Stationery store shelf
-
07茶叶店设计Tea Shop Design
-
08办公室设计Office design
-
09城市书房City study
-
10儿童空间Children's space
-
11职工书屋Staff bookstore
-
12书香全家Shuxiang Family
咨询热线137 1173 9029
