书店百问

2年开9家店的吾言书店,用了这些方法!

书店装修
文化新潮产业的竞争日渐激烈。大量的书店品牌涌入市场,整个市场风起云涌。如何在市场中站稳脚跟?这是书店人需要慎重思考的问题。
 
书店装修
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在茑屋书店、西西弗书店、诚品书店已有明显头部效应的情况下,2018年,吾言书店进入市场,凭借其独特的创造力和扎实的产品力脱颖而出,在两年左右的时间里,开店8家,且店店盈利,成为图书文具行业内的一匹黑马,备受瞩目。
 
作为一个新品牌,吾言书店是如何做到快速建立品牌势能,吸粉无数的?
它又是如何做到在发展的过程中,不断地加深自己护城河的?
 
纵观吾言书店的发展旅程,有平顺,也有过曲折。
 
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接下来,就让我们一起来探讨吾言书店的发展历程。
相信研究了吾言书店的设计理念和营销方式之后,以上的问题,自有答案!
 
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1.用社群来做书店。
 
社群能够为书店带来源源不断的客流,让书店“活”起来,让书店成为可持续盈利的“永动机”。
 
而想要打造一个好的社群,需要以下几点作为支撑:
 
①要有粉丝。
粉丝是社群的流量,是社群存在与发展的基础。几乎可以说,没有粉丝便没有市场。
 
②要有很强的辨识度。
如果一个店铺的风格和竞争对手的风格如出一辙,那么,顾客基本不会主动拍照分享的,因为他们觉得没有亮点。
为了让顾客眼前一亮,吾言书店在风格上进行了不同的设计,做成了白色搭配一点红色的风格。另外,为了突出吾言书店有阳光的感觉,我们还在店里做了巴士一样的装置,令人耳目一新。
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③要有好位置。
选好店址是经营品牌至关重要的条件。甚至有人说,选址就是在选“好生意”。它关系着店面的客流量,关系着店面的长期发展,关系着店面的直接经济效益。
 
 
2.新媒体破圈。
 
吾言书店开始做抖音账号、微信公众号,拍好玩的视频,在知名度出来之后,也有人想要加盟。
 
3、使店面低成本出圈的营销方式。
 
①熟人营销
作为引流方式的首选,社交引流通过一定的驱动机制,让用户将产品分享、推荐给亲朋好友,从而为商家带来更多的用户。
这种方法简单可行,已经被众多商家所采用。
 
吾言书店在发展之初,也采用了熟人营销的方法——让店里的店员邀请亲朋好友来书店免费领取一本心仪的书,并且发朋友圈晒图。
通过这种方式,吾言书店在短时间内获得了比较高的曝光度。
 
 
②情感营销
 
吾言书店的很多消费者是学生。很多学生在买书的时候,都希望能够收到一些祝福的话。
于是,吾言书店的工作人员就制作了很多能在上面写字的精美卡片,并且在上面写了一些祝福的话语,受到了学生们的欢迎和喜爱。
刚开始创业时,注重情感营销,能够拉近消费者跟品牌之间的距离,为品牌带来更多的效益。
 
③借势营销
 
在营销的过程中,书店因为费用的不足,不可能完全依靠自身的力量来开展各项企划活动。
因此,一些睿智的书店人,会借助其它资源的力量,来营造氛围,达到品牌营销的目的。
借势的实质就是用强强联合、异业结盟的形式,将双方品牌、产品、服务有效嵌入,互惠互利,成就双赢。
 
 
 
吾言书店在开第一家店的时候,就已经在想办法打造属于自己的产品了。
甚至,连饮品区也是吾言书店自己匠心打造的,名为言果茶。
 
言果茶的几个特质:
 
第一,口感好。
好的口感容易让顾客反复购买,毕竟做的是长期的生意,回头客很重要。
 
第二,高颜值。
市场调查显示,大部分人会为颜值买单。
言果茶的颜值高,顾客常常拍照发朋友圈,提高了产品的知晓度。
 
第三,高性价比。
高性价比才有竞争力,但性价比不等于低价,比的是消费同类产品时,消费者更有满足感。
 
性价比可以通过很多方法去提升:
 
①提升产品的量。
比如,竞争对手卖25元,产品的量小。言果茶也卖25元,但产品的量大。这样,顾客选择言果茶的概率就会大很多。
 
②提升产品和包装的颜值。
言果茶把包装做得非常漂亮,在颜值方面远超竞争对手,这样顾客就多了一个买单的理由。
 
③实施品牌赋能。
言果茶还会和很多品牌做联名,让顾客觉得它跟别家的不一样,更有品牌感,顾客也会更愿意选择它。
 
 
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1、洞察年轻人的思维。
 
新一代年轻人的思维方式会更直接。他们会去做自己真正想做的、而且有一些收益的事情。所以,他们大部分人的想法就是:迅速地去做成一件事情,累积到人生的第一桶金。
吾言书店意识到这一点,所以制定了一套激发年轻人创造力的方案。
 
2、做内部交易制的新组织。
 
首先是目标与业绩的分配。
什么叫目标与业绩的分配?
在吾言书店里面,有水吧区、图书文创区、教辅区、儿童区等等。每一个区域都有单独的目标。
为什么要做单独的目标?
做单独的目标,是要让店员这样想:今天我只要完成我自己目标,达成自己的业绩,我就可以拿到奖金。而不是全店完成目标和业绩,我就可以拿到奖金。
 
使用这种分配方式,最重要的原因是:让员工觉得为自己打工,而不是为其他人打工。他们的收益是自己创造的。这样他们会更有动力,也更能激发团队的创造力。
 
 
其次是更为丰厚的激励方案。
吾言书店提倡的是“利益共享体”。
无论是哪个收银台,无论是哪一位员工,只要卖掉一本书,就可以拿到这本书一定比例的分成。
吾言书店就是通过这样的举动告诉员工,你只要通过自己的努力就可以创收。有劳必有得,多劳就能多得。
 
吾言书店是豪镁全案设计的。吾言书店的成功,其实也是对豪镁实力的验证,是对豪镁专业水平的肯定与认可。
 
七里河吾言书店(校边店)

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安宁吾言书店(校边店)

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