书店百问

6大解决方案助力书店业绩涨涨涨!


 
自《十四五规划纲要》提出,国家领导人曾在多个场合多次强调“要推进文化强国建设”建立民族文化自信,书店迎来发展新机遇。老店升级、增开新店......如雨后春笋般争相冒头。
 
其中,很多因对业内信息了解不够充分,或者思想还局限于传统概念者,书店升级或增开新店后,陷入客流衰退、生意下滑、竞争压力大等困境。
豪镁设计针对以上业内痛点,分析其中缘由,为业内朋友提供6个破局的方法,作为参考。

 
 
很多人依然没有认识到:随着消费观的转变,办公采购线上化和规范化,产品结构与客群形态自然也在发生结构上的改变。
 
当下大多数新生代消费群体,因其审美意识的提高,消费趋向因“猎奇”心理,逐渐向个性定制化、场景体验化、视觉颜值化转变。同时消费人群,除了年轻人和家庭群体外,受二、三胎政策开放,老龄化急剧增长等因素的影响,儿童老人群体逐渐成为消费生力军。
 
书店运营者,应该依据消费群体和消费观的实际转变,深入探究消费者的真正需求,从而精准定位客群。




 
 
当下,诸多书店的品类和品牌大同小异。要明白,产品是核心,能否把产品做的足够专业是关键,大而全不如小而精,让品类聚焦。
 
老店升级,根据过往销售数据的参考,重新进行商品品牌的品类结构定位优化。增开新店,则需依据真实市场洞察的调研数据,合理规划商品结构。
 
调整传统办公文具的比重,引入了咖啡零食、潮玩品类、精品文创、甚至加入美容等产品业态,加强休闲体验或互动空间的比重。利用精准选品布局,留住消费者,提升成交率。



 

 
色彩和LOGO,是消费者第一眼识别主要因素,也是书店把消费者由外而内导入的关键点。从零售角度出发,第一眼的印象,是决定之后所有后续转折的关键。如果连形象都不出众,自然无法吸引人进店,最终只能被现实湮没。
 
抓住0到1过程当中的变量,放大事物发生几率。否则,没有“发生”,则一切为0。
 
IP形象也是书店空间的重要延伸,豪镁坚持“第一眼效应”原则,在品牌LOGO和门头立面上做文章。从设计形象、光影色调等细节,放大门店吸引力,加深IP记忆点,无限放大“事物发生”概率,以实现吸睛引流的目的。

 


 
陈列的技巧可以培训提升,但货架是不变的。一个好的货架与门店业绩息息相关。比如说:一款亮眼的货架可以吸引视觉,买或不买,几率各占一半。反之,货架被忽略,则购买率为0,同样与“发生”率有关。
 
货架设计不止是为产品提供展示服务,也为顾客提供信息服务,还要为店员提供管理服务。回归零售本质,从“颜值、功能、人文”三大维度,设计货架的底层逻辑。
 
结构、材质创新,注重细节,以颜值提高产品在陈列端被看到、被拿起、被购买的概率;将产品、品牌符号、宣传标识三重放大,实现精准导流,促进购买达成;赋予设计人文情绪和温度,赋能空间,为性价比向心价比消费形态的转变助力赋能,以人文关怀为商品空间增值。




 
品类布局不合理,导致商品没有办法完整呈现,会出现很多仍商品盲区和冷区,减少了商品的曝光度。单一的动线,会造成人群停滞,甚至拥挤,破坏体验感,自然就降低了购买率。
 
空间分区管理,充分考虑人的行为动态,合理调整布局行人流进动线,让消费者可以不断地向前方游走,增加商品的曝光度,从而带动商品的销售。




 
 
如今,很多场景设计已经偏离了初衷和本质,沦为“为场景而设计场景”。场景设计的本质是什么?是体验,是人的体验,只有立足于“人”,最终设计出来的场景才能具有温度和情绪。
 
缺少人文关怀的空间,是不完美的。
以人为本,设计的初衷定位就得明确是“人的书店”,人才主体。在此基础之上,再做场景和道具设计。道具符合人体工学,场景贴合逛游情绪,从而构建出舒适、温暖的空间体验氛围。
 
 

 
豪镁集团,业内深耕16年,立足六大基本面解决业内痛点,致力文化空间打造及转型破局,为中国文化崛起助力!
 豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好!
 
书店设计



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