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书店设计|从卖场模式向文化体验消费空间模式转

发布时间:2017-08-21 16:25   来源:未知   作者:haomeigs

多年来,实体书店的运营思维定式一直是“卖场”概念,即销售商品的场所,即便是小型的书店,也同样是“卖场思维”。这种传统思维固然会放在“产品”和“销售”上,影响着文化产品经营与服务的格局与创新。当下,在大众消费结构上,人民的需求已经从传统的吃、穿、住功能类需求向文化精神类消费需求转变,而精神的需求不仅仅是对图书本身的需求,还需要多样化的阅读文化阅读文化和文化消费体验。目前,一些转型后的实体书店仍是摆满书架以售卖图书为目标的“卖场”,所以,我曾明确表示,我们应该主张实体书店向综合文化体验消费空间转型。简单地说就是从“卖场”向“文化空间”转型。在经营上,要从卖书向卖文化转变,再进一层次,则应从卖文化向做文化转变,只有这样,实体书店才能重生。   1、情境营造的综合体验   明代诗人祝允明说:“身与事接而境生,境与身接而情生。” 情景体验是一种综合性体验,是将商业空间环境塑造造成某种特别的、具有与审美相关的情感意义的场景,鼓励消费者在感官体验的基础上享受即时感受,因心理上的认同,而产生情感上的共鸣,最终改变消费行为。这也正是商业空间环境体验功能的意义所在。     2、主题纷呈的文化体验   从体验式营销模式来说,体验需先设定一个“主题”。主题式体验型商业空间是以设定主题为核心,结合各类业态特色和多种空间处理方法,设计商业空间的“性格”,把其打造为“有故事”的主题空间,以吸引目标人群体验,并诱导消费。它是商业体验空间的重要类型。在这方面,实体书店更容易实现,因为按照图书内容分一分类就是一个个丰富的文化主题。   3、感受书香的阅读体验   阅读体验是实体书店最重要的体验感,无论是书店的空间氛围还是服务于营销都要讲究阅读体验感。其一,要讲究空间设计的阅读感。我走过国内外不少的书店,无论是大型的书店还那种街角书店,无不浸透着浓浓的阅读感,让人无比亲切。有的书店小到就像是家中的一间书房,但我却有一整天泡在这家书店的冲动,不愿离开。我在美国纽约全美第二大连锁书店鲍德斯书店里泡过一天,鲍德斯书店曾是书香、品位、便利等等的代名词,被评为美国最舒适的书店,我就喜欢它的阅读感。如果鲍德斯书店坚持到现在,一定会复活。我比较反对为设计而设计的没有内涵和灵魂的书店设计,除了吸引顾客的眼球外,没有任何阅读感,结果是大家去参观一下就走了,留不住人。   4、用品种换空间   “用品种换空间”是我策划书店体验感的重要观点,即压缩图书陈列品种换来空间的阅读感和体验感。 豪镁,专注书店设计二十年


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