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聊一聊西安书店的设计妙在那里

发布时间：2019-04-02 16:31 来源：未知作者：haomeigs

书香之都，西安算得上一个。

西安的书店，受益于比较好的营商环境，有深厚的文化底蕴，有人群、有政策，这都是实体书店赖以生存的土壤。

除了各种书店眼花缭乱的呈现以外，我觉得还有这样的一些观察点：文具店设计

1、关注国有新华书店的活力、潜力和能力。陕西新华书店集团和西安新华不是一家人，西安新华划归曲江新城管委会以后，基于政府的宽阔视野和站位高度，西安新华书店的出手很快就不一样。以曲江书城为代表的新的新华系店面给人耳目一新的感觉，目前正在推进的其他改造或新建项目也是可以拿的出手的。陕西新华通过与沣东书城这样的合作，实际上也在尝试对图书零售市场的直接切入。

西安新华采取的做法是改造焕新，因为这些书店基本都处在城市的繁华地段，对于这一点，我是非常赞成的。新华书店不能退缩到只剩下书城这样的大型载体，因为商业综合体基本是民营品牌书店的天下，数量也不算小。新华书店除了大书城规模的优势，也必须要考虑网点数量和分布的问题，主阵地的作用是通过多种形式去呈现的。小网点不一定体现经济效益，但肯定是社会效益的体现。文具店设计

2、关注书店的发展模式。言几又迈科、蓝海风·漫巷等这些应该不能算严格意义上的纯市场化操作，钟书阁、当当都是要装补的，书店的投资主体其实不是书店本身，因此常规的书店很难这样开书店。 RDV书店是商场自己的投入，成本摊销不会都算在书店身上。数百万、数千万的投入，不是自己的物业，竞争激烈的市场，这些和书店发展直接相关的问题，需要有合适的解决办法。西安对实体书店有着1000万元的扶持资金，已经不算少，但对于这么多书店而言，实际上不解决大问题。所以说，对于书店的发展模式需要审慎考量，无论是自己投入还是其他方投入，开店相对容易，但维持和持续经营有难度。不能因为环境好，就头脑一热冲进去，某些时候也需要考虑到整个市场承载量的问题，商业综合体的开发反正在每个城市都是过剩的。

3、关注书店的区位问题。西安有点类似北京、苏州，随着城市区域“摊大饼式”的向四周均衡发展，整个城市已经形成了事实上的多商圈。位于商圈中的书店或者不在商圈中的书店，辐射能力变得有限。交通的便捷不会让消费者走得更远，而是让消费者考虑应该去哪里。此前说到西安大悦城开业时来了28万人，这个数字我们可以来解读一下：西安城区常住人口1000万人，除去老人和小学生、初中生等不太会主动前来的大约300万人，剩余700万人。考虑到交通的问题，再排除居住地很远的200万人，剩余500万人，也就是差不多每20个人中间，可能就有一个人在那天去了西安大悦城。然后在一个月时间内，100多万人去了大悦城。这是个很吓人的数据，意味着仅仅依靠口碑传播或者朋友圈，大悦城的影响应该就可以覆盖到全城，而书店是很难达到这个数据的，进而影响力就是有限的。

所以，书店不论大小，都会被动演化成区域型书店。蓝海风·漫巷、言几又迈科、RDV书店、曲江书城等，恰好处在不同的区位，不会产生直接的竞争关系。西西弗和言几又今日阅读等分布在城市的各个商业体中，其他的书店也以各种形式存在。书店的经营者或者政府应该要关注这一问题，让书店可以均衡分布，这样才能慢慢扎根生存下来。

4、关注书店的定位问题。书店依靠什么来扩大影响，依靠产品、口碑、名人效应、体验或者是空间设计，这是个组合选项。不同的书店最初的选择应该都是相同的，但最后的呈现不同。曲江书城已经基本形成了品牌效应，对于喜欢的消费者，自然会经常去，哪怕内在表现水准不稳定。言几又迈科是一种高度，设计的高度和投入的高度，在很长一段时间内，没去过的消费者或者书店同行会有兴趣去。蓝海风漫巷中去拍照的都是年轻人，以设计吸引人。与言几又迈科店相比，蓝海风漫巷其实更像早期的钟书阁，未来该怎么办？ RDV书店是为特定人群服务的，只要始终保持高水准的呈现，这也是一种定位。对于其他书店，需要选择一个合适的定位，然后重点可能是寻找合适的人群。

5、关注书店的经营模式问题。虽然不太了解各个书店的真实情况，但在走访中依据经验我有个大致判断。基本上所有书店的经营项目都是差不多的，只是占比不同。书店无法决定的是消费者的消费意愿和购买能力，以及由此实现的提袋率和客单价。以图书为核心肯定是书店的坚持，但是仅仅依靠图书能否生存，把高昂的物业性投入计算在内，应该是根本无法平衡的。

书店提供的其他服务以及产品，需要有一定的水准，目前做得比较好的还是RDV书店，这个应该是SKP的高水准经营管理水平所决定的（SKP内的影院也是自营的，观影体验感非常好，万象城也开始自己做高品质影院，而不是走连锁院线的路数）。文具店设计

现在的消费者会站在书和非书两个维度对书店进行评估，评估的标准是感受和品质，书的品质是差不多的，但其他产品和业态的品质是不太一样的，这些决定了消费者未来是否会重复前往。开个玩笑，大众点评里除去很多水军的点评，真实的消费者往往给出的是四星、三星半或者两星，翻翻这些评论会找到一些有参考意义的观点。

最后，我们岔开下话题，商务型酒店中有个品牌叫“亚朵”，亚朵在全国的各类直营或签约酒店超过600家，这是我很喜欢的一个酒店品牌，因为亚朵酒店一般都会配置一个叫“竹居”的阅读空间，客人可以在这里阅读，也可以借回房间阅读，如果是亚朵的会员，还支持异地的亚朵酒店还书，在连锁型商务酒店中，这是独一份。如果价位和全季差不多时，亚朵很明显会是一个更好的选择。亚朵在官网上是这么表述的：亚朵向来与书为伴，有亚朵就有“竹居”，这里7*24小时阅读空间，是每一座城市的精神驿站。我查了一下，2013年7月31号，第一家亚朵酒店在西安南门开业。

也许西安的书香之魂一直都在，图书是一条线索，串联起爱书的人群，影响着书店、其他以及整座城市。去年夏天和今年1月，我去西安时，都住在亚朵，感受着西安的各种书香氛围。

愿书香在西安这座城市一直飘香！

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