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小型书店设计| 新坐标+信达书店:消费主权时代

小型书店设计的客群精准定位+空间体验引流+建立私域流量
顺应市场趋势,把握实体书店发展的四大方向
当前,中国的零售经济已经从拓展增量经济变为拓展存量经济的趋势,也就是说,几乎所有市场都已经被各个零售商彻底瓜分完了。从年龄角度来看,儿童市场、学生市场、青年人市场、白领市场、中年人市场、老年人市场都有其对应的产品。在零售领域上已经不存在尚未开发的空白市场,所有零售商要思考的是如何从现有的客户中去挖掘更多的价值和如何去抢夺其他人的市场。
在实体书店行业近年来的发展中,陆续累积、筛选出经受市场考验的运营策略,以新思维转化存量市场,深挖客户价值。正是在这样的趋势下,豪镁设计顺应市场形式,在更多项目中以更符合新零售消费趋势的思路对项目设计进行优化与升华。
1、复合经营:突破书店传统模式,业态解放,不受“卖场”性质限定空间形式
2、垂直深耕:围绕特定客群、特定需求,针对性运营
3、精细运营:通过主题化、场景化的设置,从选品、活动、宣传等方面优化体验,绑定客群
4、新零售:借助大数据精准刻画用户画像,接入文化圈层,构建社群
从供需关系来看,零售已经从过去的供小于求的时代进入到供大于求的时代,从工业化时代的厂商主导变为消费者主导,被称之为消费主权时代。消费主权时代来临,自然要求过去的零售在模式上要进行转型和变革。
目前,国内不少零售企业开始探索集合店或者生活方式提案店模式,以豪镁设计参与的新坐标休闲阅读吧与信达书店为例,就在空间设计等方面运用了这些技巧,下面,我们就“复合运营”与“精细运营”来
 
传统的卖场陈列,注重功能性,货架区域与装饰性场景泾渭分明,货架商品陈列端正整齐;装饰性陈设夸张夺目,但没有跟选品推荐很好结合起来,往往“中看不中用”,商品购买率不高,就是这个道理。
在豪镁设计参与的两个店面中,同样的直观感受是丰富与融合。
图书、文创、生活精品,同框呈现。提取选品关联性,书与非书交错映衬,融合美感扑面而来,给消费者饱满的视觉效果。
举例来说,把少儿绘本读物跟玩具、动物摆件陈列在同一展台;把相关联的生活精品与生活类图书结合起来陈列;把深受学生喜爱的国潮文创与学习刚需的文具本册等放在一起……
在案例中,围绕同一主题或客群,以关联互动的逻辑,把非书与图书串联起来。让“杂乱”和“有序”这对看似矛盾的形式,在空间中协调统一。
这也是为什么它能够让消费者感到非常舒适,整个逛游与购买过程都在自然/无压力的状态下完成,毫无距离感。
 
为什么在当下各种精选店和优选店能够火爆起来?很大一部分原因是他们善用垂直思维“圈”起固定客群,并有针对性地进行细分运营。
新坐标与信达书店主要面对客群是少儿与青少年学生群体,瞄准“教育消费与亲子消费”这一近年来兴起的消费趋势,在运营上下功夫。
在场景化营销成为标配的今天,摸清消费心理、营造差异化成为所有零售行业的核心运营能力。
在空间规划上:针对学龄儿童的特点,在色彩、空间线条上体现趣味性、引导性;在分区联动与空间功能上,突出亲子互动感,成人与孩子适用的家具混合分布,打造活泼温馨的空间氛围。
在客群运营上:打造网红感、舒适感空间,吸引亲子客群到店打卡并发布于社交平台,自发拓展线上渠道宣传;可以组织育儿沙龙、绘本阅读分享、亲子手工DIY等特色活动,通过线上线下结合铺开活动前、中、后期宣传与分享;在累积一定固定客群后,转化为私域流量,可往会员制、品质定制服务等方向转型,并在后续布局教培产品,延伸产业链。
豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
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