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书店设计之山东文友书店是如何引流转化、提升

从“模式”和“设计”两大方向着力,优化运营,
实现口碑发酵、引流转化、业绩提升的最终目标!
在疫情的影响下,零售行业已成了我国最重要的产业之一。随着数字化的迅猛进程,刺激行业规模快速增长。超市、便利店、书店等零售空间在竞争日益激烈的市场大环境下,为适应当下市场发展趋势和消费习惯,都在寻求新的切换模式,以期更好的立足,达成商业目的。
 
 
 
当下零售空间要想达成商业运营目的,应该基于以“人本需求”为核心定位,从“模式”和“设计”两大方向着力。二者融合优化运营、实现口碑发酵、引流转化、业绩提升的最终目标。
 
 
 
「山东文友书店」
书店创新模式的惊艳表率
优化运营,紧抓市场发展机遇
 
身处变革潮流中,实体书店该如何自处?在新零售“重新洗牌”的背景下,经营实体书店并非易事。要将一家书店做得持久,除却情怀之外,更重要的是要有商业逻辑。
 
 
 
如何挖掘机遇?实体书店运营5大问题
关于实体书店的商业运作,目前主要涉及5个问题:
01业态结构:传统书店过度依赖教辅,实体门店的功能极度弱化。
02经营重心:由于眼界等原因,部分书店对现代化经营不够重视。
03改造问题:盲目依赖设计和过分依赖图书业态,因为资源有限,所以书店经营者需要做出一定的取舍和平衡。
04整体环境:纸质阅读时间的缩减,导致消费者购买意愿进一步下降;再加上购书环境一般,消费者不愿意在实体书店购书;另外,部分书店布局不合理,无法满足消费者需求。
05发展模式:收入构成中图书与非书的占比混乱,有些书店倾向于平均用力,没有对资源进行倾斜配置。还有一些书店没有考虑地域差异带来的投入产出不平衡。无论上述哪种模式,最终产出成果都不会太好。
 
且看豪镁两大方向着力,完美解决实体运营痛点?
 
一. 创新模式是业绩徒增的核心
为了应对快速变化的市场,商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变,商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区。商品和空间将与城市特色和区域特征的融合,改变“千店一面、千店同品”的现象。
 
 
运营模式上,利用互联网科技力量与实体门店终端形成合力,以消费者为中心,实现获客、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。从五大方向发力进而完成在商业维度上的优化升级,促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
 
 
01科技、时尚、生活方式相融合
利用数字标牌、智能服务、自助终端和VR展示等一系列智能应用,带给消费者智能化和场景化的购物新体验;优化选品,引进或创新融合科技时尚的特色产品,成为消费者觅趣猎奇和彰显个性的新途径;注重品牌文化及品牌定位,商品陈列要结合生活方式展示,丰富品类满足不同消费需求。
 
 
商家可以创设科技产品展示体验区、时尚前沿阵地,同时通过色调、美陈等元素,营造亲近亲切的整体氛围,强调舒适性。
 
 
02品质商品、服务与文化相融合
如果把每一个门店都当作一个品牌去经营,那么质量就是品牌的命脉,服务是品牌基石,文化是品牌的传承和载体,三者完美结合是品牌发展更高阶段的内涵。
 
高品质的商品能获得客户的信赖,增强引流效果;精益求精的服务能提升客户粘性,放大复购率;动人的文化内涵更能打动客户,以文化价值观输出提升消费者对品牌的认同感,进而达成商业营销目的。
 
 
03社交化属性与品牌推广相融合
信息时代,信息差逐步缩小,以广告为主的单向传播方式效果不断衰减、成本不断上升,口碑、信任成为零售门店得到消费者认可的重要因素。因此,零售商将不断提高自身的社交属性:
一方面:利用微信、微博、大众点评等主流社交平台,通过与消费者保持高频次的互动,构建消费圈层。
一方面:注重内容社交,创设互动产品,引导消费者参与社交话题,激发分享欲。同时通过读书会、讲座会、会员活动、摄影活动、咖啡鉴赏等社交推广方式,吸引客流,锁定客群。
 
 
04多元业态聚合式、生态化发展
零售空间商业环境应该向着聚合式、生态化的方向发展:围绕社区消费需求,围绕服务消费需求,围绕“人”的生活需求,集体验、消费、便捷、交互等功能一体,以更细分、更专业、多触点的方式逐步完善商业生态闭环,提高零售空间的经营效率,提升居民消费质量,让生活更美好。
 
 
豪镁,从两大方向发力,解决实体店面运营痛点。用专业设计引流转化,以创新模式增长业绩,探索零售空间发展之路,基于开放共享的态度,为行业发展赋能。
 
豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好!
 

豪镁设计    让中国文化空间更美好
  • 16+

    16年品质坚守

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    500人创意团队

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匠人匠心|从技术到艺术,从产品到服务,豪镁从不将就。
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