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西西弗书店设计公司_西西弗书店盈利的秘密

每次提到西西弗书店,行业内的人都会竖起大拇指,独立民营书店,没有拉过投资,目前全国开了300多家书店,每家门店盈利,定位清晰,客群捕捉准确,陈列值得借鉴。如此受大众好评的西西弗是怎么做到的,跟着豪镁君一起来探讨西西弗书店赚钱的秘密!
 
01卖书,又不单单卖书
西西弗书店不仅仅是一家只卖书的书店,它给顾客做了客户画像,找到门店的定位。它的经营模式依据,可以从四个方面来窥探一二:
 
1)场景:大型商场、吃饭逛街、周末遛娃
 
2)用户:消费力强、中青年为主,价格敏感度低
 
3)需求:闲逛、体验氛围、亲子阅读
 
4)选品:西西弗书店的选品主要围绕着畅销读物、亲子读物和玩具文创,选品都是依据用户来科学安排。
 

 
西西弗书店围绕自己的核心客群,有一个特点:把书店转型成为零售店,通过巧妙的设计促进顾客消费与回购。他们重视设计,重视选品,更看重品牌影响力!
西西弗书店收获顾客众多好评,很多顾客会自发在社交媒体上,发布关于西西弗书店的打卡点评。
 
 
02、西西弗书店的区域组成 
西西弗书店依据品类做了3大区域,分别是图书、咖啡和文创。其中图书又分为社科和少儿。
 
 
各个区域在场地的占比上具体比例为:
 
图书:70%-80%
咖啡:10%-20%
文创:10%-20%
儿童区域:20%-40%
 
 
另外在人员的人数分配,以及岗位的设置和薪资范畴上,一家店的分配如下:
 
 
西西弗书店一家店的平均占地面积大概在500平方米左右。其中儿童区域在整个书店的占比是非常大的。
   
 
03、详细拆解西西弗书店
引导顾客消费的秘密
 
西西弗书店有三种店型,分别是绿标店、红标店和黑标店。每一位刚进门的顾客,都会首先看到一个统一的门头,分别是西西弗书店的正门口,以及涉及每个区域的橱窗。以下图绿标店型为例:
 
活动电子看板:在门口和橱窗很多地方都体现出店内宣传的活动。
 
本地区域性:同时在橱窗的装饰上非常具有城市本地特性,契合当地人们。比如在广州开的店
 
 

新书展台:而所有西西弗书店站在门口,都会看到一个新书展台,或者是新书地堆,这个地堆不需要顾客进门就能看到的,而且地堆一个月一换。以此告诉顾客书店在销售最新书籍、吸引顾客进门,从而产生消费可能。
 
另一种红色的主题色彩门头的店型,也就是红标店。红标店是西西弗书店的家庭主题书店,书店门头会有“阳光雨露阅读,陪伴滋养成长”的文案,主题店里面的儿童阅读读物的配比也会更多,针对家长和孩子人群。
 
一般家庭主题书店会开在社区非常密集的地点,因为这些选址往往是附近家庭非常多,家长也更愿意带孩子到这样的书店去阅读、学习。
 
最后黑色主题门头设计风格看起来就相比其他高端时尚一点。它针对的是白领人群,虽然也是开在商场里,但附近基本上是办公楼为主。书店里面的书籍选品也是更接近白领商务人士,这种店叫做黑标店。
 
 
无论是绿标店、红标还是黑标店,每一个门店必须要在第一眼就能有至少一个点,是能吸引顾客注意的。每一位老板都需要清晰地知道,自己的店开在哪里、自己的客群都是什么样的,才能依据此来制定客单价。
 
 
一)进门第一眼
 
 
西西弗书店在顾客进门的第一眼上面,把重点放在了推荐地堆、新书展台、文创区和图书排行榜四个方面。
西西弗书店很多小设计,都是在给顾客一个购买的理由。比如说从陈列上、宣传海报、展架等都能有凸显。
 
宣传海报:在明显位置、篇幅足够大到让读者看到。
 
陈列立体:新书地堆陈列上营造出立体书堆效果。
 
货品丰满:在展台下面可以看到书架低层一定会放满书籍,给顾客一种这家书店书很多的感觉。
 
吊饰对应:吊饰上的产品跟下方产品是一一对应的,方便顾客看到后立马买到对应的商品。
 
 
 
丨新书展台
西西弗书店,除了进门的新书地堆以外,顾客还能看到的是新书展台,新书展台告诉顾客这里永远会有各种新书,并且重点书籍都会用吊饰做出新书介绍。
 
新书展台的长侧面、短侧面,都会做出立体的陈列,不管顾客在哪个角度,都能第一眼看到书的正面。书店不会把书的背面或者腰封直接面对顾客,保证给到顾客的视觉冲击。
 
西西弗书店的图书排行榜,汇集了近两个月的畅销书,除了营造出一种视觉冲击力以外,最重要的是给到读者顾客一个指引的作用,帮助读者去找到他想要的书。

 
西西弗书店的文创区只有10~20平,但是它能给一家店一年带来大约200w-300w的业绩,文创卖得很好。
西西弗书店会有很多小文创商品,按照系列分得非常细致。并且每一个展台上,四个面都有正门陈列,也就是说无论顾客站在展台的正面还是侧面,都可以看到商品的正面。每一个展台下面都设计成为柜子,方便员工马上进行补货。
 
文创区同样地不论是文创还是文具,都可以看到已经搭建好的样品。比如八音盒,如果有已经组装好的八音盒样品陈列在上面,那么它会卖得更好。
 
西西弗书店做得很多的事情是:用很多你看不到的方式,帮助顾客去找书、帮助顾客去找产品。
 
总结下来,西西弗书店在“看”上面,就对顾客从进门第一眼做了视觉引导、文字引导和商品引导。
 
二)进门第二眼
 
西西弗书店的进门第二眼,聚焦在畅销展台、畅销书架、图书查询台、少儿区、咖啡区。
 
 
丨畅销展台
 
西西弗书店进门第一眼看到的是新书展台,而进门第二眼立马看到的是畅销展台。
 
首先所有的畅销展台,都是在聚光灯下的,在灯光效应下更加立体、饱满。另外所有的畅销展台都会用牌子做了简单的划分,然后每一个展台背后,是一个当期展台活动的吊饰,比如买两本书有什么优惠。
 
在动线设计上,会有一个主干道给顾客行走,书架被划分大分类、方便顾客找寻书籍。
 
 
丨常销展台
在常销书架上会把所有的书做一个更细化的分类,在西西弗书店叫做三级分类,让顾客可以按照自己的喜好来找到自己想要的书。
 


 
丨图书查询台
在西西弗书店有一个图书查询台,在查询台上方有一面墙,写着“百感交集区”给到顾客互动。比如有一些考生会在这里留言“希望可以考高分”。
一家门店希望顾客可以经常来店,这个门店肯定是一个不断与顾客互动的,然后让顾客不断复购。西西弗书店在这一点上做的很好,它把烟火味留在了书店,让顾客感觉到了温馨。
 
 
丨少儿区
西西弗书店少儿区很多书籍都是开封过的,它的目标是要把儿童留在这里。西西弗书店的少儿区可以看到:第一,是一个相对封闭的区域,这样孩子在这里专心阅读,家长相对会放心;第二,在整个少儿区会有座位提供;第三,少儿区书籍上分类很仔细,按照年龄来分类,分成0-12岁。这样在家长不知道给孩子挑什么书的时候,就可以根据这个分类来找寻。
 
 
西西弗书店不卖教辅,但是书店很多小孩,整体的折扣不多,与网店抗衡。
 
 
丨咖啡区
 
西西弗书店的咖啡平均约40块钱一杯,而且很多人都说它的咖啡并不好喝,但是这不妨碍它的咖啡卖得好,这是为什么?这是因为今天很多人来到西西弗书店,并不是单纯地为了喝咖啡而来的。书店通过一系列的引导,把顾客最后引导到咖啡区。
 
很多顾客来到这里需要有一个很好的休息环境、阅读环境。虽然一杯饮料需要40块钱,但因为空间环境非常好,而且不限时、可以充电,哪怕顾客从早坐到晚都可以。于是顾客会觉得很值,这时候店员问顾客要不要办会员卡、充值卡,很多人都会愿意办卡,这样有效提升顾客的复购率。
 
看完这些,希望对你有一些帮助,西西弗开店的初衷以及她的经营模式,都是前期经过调研,已经后期经过模拟的,反复摸索,不断总结经验,是基于市场系数去做的,在书店这个行业,如果我们只是模仿,按照经验去做,那也不会有太大的盈利和起色,唯有发现那个因果和本质,按照我们自己的逻辑和这个市场需要我们的价值去评估。连锁店的本质在哪里,这个值得你探索!

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