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书店做到这六点的都在悄悄高盈利

发布时间:2019-06-01 16:03   来源:未知   作者:haomeigs

实体店必将场景化!
从诚品、方所、西西弗中可以看出,
在产品、空间、营销上回归场景体验,
实体书店得以焕发新生。
也有很多扎根于城市很多年的书店, 是闷声发大财的,他们都严格遵守了这六点
只要你能做到这六点,你也能闷声发大财!
一、模式:复合经营
复合经营成为趋势。对于购物中心主导的书店而言, 购物中心对市场品牌敏锐度强,对商业创新有容错资本和空间, 更具备先发优势,关键在于品牌资源整合和创新,应以书为媒, 考虑与书店内容的深度关联性,可在内容更新上采用品牌的快闪模式, 并提供品牌孵化创新的平台,增加可逛性。
二、产品:以书为媒
 在产品迭代上,书籍的内容筛选是书店核心能力,它源于对作者、 出版社、书籍的深入理解,而非读者的偏好,如果书店一味跟随市场, 书店会失去独立的价值选择,且与网络渠道比不具优势,所以对新书 和畅销书需要选书团队设立严格的筛选标准,设置推荐专栏, 通过专业度提升品牌内涵,彰显品牌价值。
 在非书产品上,通过获取第三方、会员等数据,洞察消费者价值取向、 消费观念和行为习惯,对产品筛选及会员精准定制提供数据支撑, 使其更好结合消费者需求,形成与书店的价值链接。
书店产品组合的实质是对引流品和利润品的组合。 打造利润品利于增强现金流和盈利水平提升。就市场而言, 文创的毛利率约50%,咖啡的毛利率约60%, 因此可将书籍或者活动策展等作为媒介引流, 与利润品如文创、咖啡、课程结合, 通过企划和营运对完整链条的支持, 运用合理组合和营销服务实现产品收入。
三、空间:场景体验
精妙的设计布局和陈列,可有效调动顾客的消费冲动, 推动流量向实际购买力转换。场景的体验,可通过融入 地方人文或打造功能特色提升消费者的感知和归属感。 书店不仅是零售空间,因产品具有的文化属性, 也具备了文化消费的各种可能,如杭州钟书阁,通过树林、 河水等元素呈现出“人间天堂”的杭州风貌, 与消费者建立一定的粘性和更深层次的文化认同, 新门店开业客流达3万余人,周末平均客流过万。
四、营销服务:数据赋能
数据赋能,是书店在未来最大的无形资产。 对实体书店来说,关键在于需要持续的内容更新来迭代数据, 丰富数据的颗粒度,进而通过分析为消费大数据赋能, 并将线下渠道资源、商品品牌和服务优势与互联网、 大数据等电商新技术结合,指导产品选择、 销售预测和库存管理,通过管理优化产生价值裂变。
五、营销服务:社群运营
社群化阅读正塑造新社交方式, 书店有条件通过社群化运营实现链接和认同。 一方面,书店是文化场所,而文化是较好的圈层识别工具, 能有效区隔圈层,增加认同感,社群化运营正是认同感持续提升 的高效方式。另一方面,社群的作用是导流、 增加复购和提高空间使用率,如樊登书店的樊登读书会社群, 将社群在线上与线下相互引流,通过高效转换实现增值。 对于书店,建立读书会是较好的方式,寻找垂直细分的主题内容、 结合用户参与式的共同实践,通过意见领袖的专业化运作, 以及搭建线上线下的阅读场景来实现有效运营。
六、营销服务:专业服务
具备专业度的线下服务市场存在机会。 一方面对于文化传媒人来说,最难做好的是服务, 而文化与商业的成功融合,一直是行业普遍的痛点。 另一方面对于用户而言,多元化和需求个性化催生了细分市场, 开始出现针对性的产品服务。书店应当面向特定受众群体, 围绕固定主题进行书目选择、空间设计、活动策划, 可优先在烹饪、旅行、影音等主题试水, 为读者提供更加优质的个性和专业的服务。
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