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豪镁x珍妮特书城:回归原点!针对5大痛点,揭秘实体书店持续盈利公式!
一步到位!化繁为简!
揭示实体书店经营痛点+持续盈利公式
书店行业进入新零售、新消费阶段,什么样的书店对新人群来说更具吸引力?什么样的书店才具备持续盈利的能力?
下面,以豪镁设计的珍妮特书城书店为案例,结合市场分析与行业现状,我们来探究当下的实体书店怎样才能实现更好的发展。
 
 
对于传统实体书店来说,经营思路往往仍停留在“满足阅读需求”的基本层次上,当电商袭来,线下实体店“购书”需求被迅速替代,实体书店的主要功能自然被弱化。
 
 
 
新消费格局下,作为书店经营者,应采取多元运营组合拳,化被动为主动。从服务定位、空间设计、视觉形象、服务体验等不同方面进行深化与升级。以珍妮特书城为例,来看看书店再改造升级过程中可以如何优化:
 
 
 
 
当下,年轻群体关注网络、以消费表达自我的生活理念,与文化产业最为契合。这一新消费人群形成的“社交圈层”是文化、是生活、更是捕捉市场商机的一大门槛。
 
迎合年轻群体的热点话题、价值观、消费观,精选爆款单品;采用符合打卡分享的视觉设计风格;以线上线下联动的方式,对店铺开业与后续活动进行曝光……这些运营部署,能使实体书店最大程度利用社交媒体平台的营销价值。
 
 
 
市场的不断发展变化,导致图书零售业呈现出了新的特点。
 
1、Z世代消费群体崛起:当下,95后、00后已经成长起来,并且开始具备一定的自主消费能力。比起上一代人,他们更喜欢借助互联网、用手机购物。他们对品牌有较强的认知能力,容易受明星的影响,部分城市还出现了高端消费低龄化趋势。对于书店而言,最需要担心的就是这批读者的流失,假定这批人离开书店,那么回归的可能性比较小,同时极有可能影响他们的下一代。
2、不容忽视的少儿、亲子消费:数据显示,2018年中国儿童经济市场规模已达万亿元。儿童经济是书店一直以来比较有把握,但很难抓住的市场,从母婴用品到零售、培训,书店几乎全部缺席。随着业态的不断改变,书店要进行新的尝试,积极涉足细分领域,谋求可持续发展。
 
3、与商业综合体合流:为了谋求多样化的商业服务,一些商业中心尝试与实体书店展开合作,开始重视自身文化空间的打造。对于书店而言,这只是商业综合体文化形态之一,部分发展好的书店能够为综合体带来特定人流。
珍妮特书城重视Z世代与亲子客群,文具文创、生活精品、少儿阅读、亲子消费等领域都有兼顾。全年龄的定位与有侧重的经营策略,能产生良好的双向业态联动。
 
 
针对营业收入:需要关注并优化书店收入业态结构。
尤其是非书业态的经营收入,书店经营者要观察经营效率,比如文创方面,如果占用了过多资金和人员,可能就算不上一个优质的业务选项。在活动收入方面,要明确能够盈利的活动才是好活动。因为这说明消费者愿意为活动买单,活动有质量保障。
 
针对成本部分:需要关注“隐性”支出与非固定性维护成本。
把租金作为书店主要成本,虽有一定道理但并不完全正确,即使是政府提供的免费场所,仍然会产生额外的使用成本;在设施设备摊销方面,应该逐年摊销,因为设施设备还能在未来加以利用。在人员及人力成本方面,人员配置应仔细测算,最好招聘通用型员工,减少员工流失带来的风险;对于具有一些专业要求和市场拓展能力的岗位,要考虑骨干培养,并给予该岗位一定待遇;在宣传推广及活动成本方面,书店应该认真评估投入与产出的效果。
珍妮特书城作为当地地标式文化站点,除了整合了多元的商品业态,还布局了汉服体验、培训专区、亲子伴读等具有科普教育属性的公共文化服务。
通过阅读场景塑造公众文化认知与口碑,打造品牌,实现商业与文化、经济与社会的双重效益。
豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好!
 


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