复合书店

方唯书店_复合书店设计的天花板

豪镁x方唯书店:干货满满!文具文创书店开店必备,全面提升营业额!
复合书店设计
进入新零售下半场,靠“网红经济”来支撑一家书店是远远不足的。当实体书店开始转向“拼内功,稳发展”的阶段,盲目扩张往往收效甚微,站在读者的立场思考如何呈现门店,精细化地做好店内体验才是王道。
对于书店运营者来说,前期的店面规划是门店是否能保持良好运营的关键。豪镁新作株洲方唯书店,作为综合类书店的典型,在店面规划方面花了大心思,细节满满。下面,结合豪镁株洲方唯书店项目,我们展开讨论店面规划到底需要考虑到哪些方面,怎样通过第一阶段的规划,去深化、细化地渗透进顾客需求,从而达到更长远的营销效益。
复合书店设计
复合书店设计
Part 1 店面规划:构成消费者/读者的基本认知
店面规划是指一家门店根据商圈特点、顾客需求以及门店实际情况对店内布局进行整体设计的整个过程。店面规划是一家门店开业或调整前最重要的工作之一;店面规划的目的是为了创造一种最佳的整体门店氛围,使消费者舒适的在店面享受购物的乐趣,进而在愉悦的心情中选购更多商品,以达到满足顾客需求以及提升门店整体经营效益的目的。
店面规划基本目的:
1、方便顾客购物(考虑顾客购物习惯)
2、动线设计以引导顾客购物为主
3、考虑陈列米数及商品数量
4、考虑经营效率
5、考虑商品与陈列互动
6、考虑品类关联度
7、考虑死角处理与冷区激活
在豪镁株洲方唯书店项目中,在前期,豪镁通过对当地周边调研,获取基础数据,确认门店经营品类及布局规划的基本理念;再由设计师通过根据调研结果,结合门店实际情况,设计出店面的整体配置情况;最后根据初稿逐步与管理人员及施工方逐项确认,直至施工落地。
复合书店设计
店面规划决定了管理效率与运营效果,一般需要遵守这些原则:
顾客需求原则:让顾客能够方便的在店内购物,能够通过陈列找到自己需要的商品,能够适当延长顾客在店内停留时间。
店铺合理化原则:店面设施设备、动线设置、商品摆放、空间配置合理。
店面舒适原则: 店面各项布置能够让人感到舒适,尽量减少强制性驱动。
弹性适用原则:店面规划有一定的调整预留,在季节性陈列时,能够方便的进行调整。
效益最大化原则: 利用合理的陈列米数及SKU数,为门店创造最大化的价值。
复合书店设计
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Part 2 平面布局:决定使用体验与消费决策
株洲方唯书店囊括社科图书、办公用品、学生文具、生活用品、教具玩具等全年龄品类,如何合理布局与串联各种品类分区,才能让书店“博而不杂”“繁而不乱”,还能一眼抓住顾客的眼球呢?
出入口布局
出入口布局是整个店面布局最重要的基础。在方唯书店项目中,豪镁选择了单出入口的设计,门头醒目的视觉标识店名配以相邻的大面积玻璃橱窗,强化了视觉宣传与吸引客流的效果。
分区衔接规划
不同品类的分区衔接规划以合情合理、组合搭配为基本原则。品类合理衔接可以有效提升客单价,给顾客提供更舒适的购物环境。
 
1.整个门店学生与办公类要分区块进行规划;
2.学生类笔类、笔芯类、教具类(尺子圆规等)、橡皮类、笔袋类应尽量集中在一起陈列。如门店有钱包或箱包规模较大,笔袋也可以与包类一起陈列;
3. 办公类与生活类可以陈列在一起,生活类可以作为办公与学生的结合分类,或者用箱包作为学生及办公的结合分类;
4.玩具类适合与学生类陈列在一起、体育类可以作为学生类与办公类的结合进行陈列;
5. 礼饰品除了可以放在入口处增加随机购买外,也可以作为学生类跟箱包类的结合品类;
6. 办公类,档案盒档案袋可以集中陈列,建议在靠墙的高货架上,三针一钉可以集中陈列,建议陈列在中岛上;
品类衔接终极大法: 商圈、顾客、品类规划及组合、门店销售及促销规划、品类及商品特性完美的结合在一起,才能有完美的品类衔接大法!!
 
复合书店设计
Part 3 动线设计:决定顾客满意度与回购率
我们常常评价一家书店,并不会说它“专不专业”“书好不好”而是以“逛起来舒不舒服”“东西好不好找”来形容。这种查找图书、选购商品、停留店内的时间,构成了顾客对一家店的主观印象,更是好口碑与回购率的关键点。而这些,都由出色的动线设计成就。动线规划是如何在门店中施展“魔力”的呢?
动线宽度设置标准
动线通用宽幅,以顾客擦肩而过不碰到为标准,同时应将购物篮或购物车等宽度考虑在内。店面规模大小,客流多少、货架宽度及高度以及业态差异都影响动线宽度。
150平以下门店主动线宽度0.9-1.2米,除非门店面积低于50平,原则上不能低于0.9米。
次动线宽度原则上为0.8-0.9米,原则上不超过1.1米;货架宽度以0.9-1.1米之间即可。除非特殊情况,原则上不超过1.3米;
150-300平门店主动线宽度1.2-1.8米,次动线宽度0.9-1.2米即可,最低不能低于0.85米,货架宽度以0.9-1.1米之间即可,除非特殊情况,原则上不超过1.3米。特殊店面如人流较大的小型超市,可以设置1.3-1.5米。

动线设计注意事项
1、动线设置前应先规划好辅助区域,如收银台、服务台等区域,
2、动线设置必须具备连续性,中间不得有阻挡,对于小业态门店来讲,尽量不要出现复合式动线,如圆形动线中穿插着横格型动线;
3、文具门店根据面积及货架的不同,可以采用前四种动线设计方式,面积较大的文具店也可以考虑直格型动线设计方式,但原则上不允许使用横格型动线;
4、深度超过宽度两倍的门店后段尽量选择顾客会自行寻找(或者说必买)的品类,如办公用品;
5、纵深型门店后段可以设置趣味性的品类,如动漫类;
6、动线设计应充分考虑顾客购买习惯,引导顾客将店内所有区域都逛遍,尽量不要留死角;
7、动线设计有时候需要借助辅助系统进行延伸,如地面标示、灯光照明等;
8、小业态的中间货架不要过高,以免顾客看不到其他区域,造成低头走路购物的困扰;
9、动线设计应充分考虑到品类组合情况
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