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书店设计

优阅书城:5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿

优阅书城:5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿势
在新消费形势下,实体书店的整改升级成为必然趋势。 各地实体书店纷纷以颜值、选品、活动、多元、场景等为重点, 建立起人与书、人与空间、人与人的联系, 校园书店设计 让书店重新成为消费者愿意光顾、停留、消费的场所。
但在你满怀期待“环境舒适的书店里有络绎不绝的 客流与排队买单的顾客”前,
在你整改升级前,要围绕以下5点进行思考, 才不会盲目改造、导致转型失败:
01客群定位:找准目标客户
02梳理商品:明确核心和基础经营产品
03品类配比:慎重确定品类的配比
04布局规划:合理配比品类经营面积
05品牌思维:空间围绕品牌设计,将品牌可视化
01
客群定位:找准目标客户
茑屋书店增田宗昭常常思考,如何成为一个最了解顾客的人。 校园书店设计
他的答案很简单——站在顾客的角度思考问题,
或是以顾客的心情思考问题。在开代官山茑屋书店的时候, 他更是一直在附近的ASO餐厅观察来来往往的人流, 无论是休息日,工作日,下雨天还是炎炎酷暑。
不辞劳苦地观察什么呢?
他在观察来往人群中,他们的需求是什么? 他们会走进那家店吗?谁会成为茑屋的消费者?
实体书店在升级前也是一样,要多观察你的顾客: 年龄大小、着装如何、身份特征、已婚还是未婚、 是否有孩子……或者创造条件筛选“会员顾客座谈会”, 或做问卷调查等。
在所有人中将你的消费者划分出来, 去迎合核心一类人的需求,也就是找准自己的目标客户, 做到真正掌握你所服务的客群,才能吸引他们的注意力, 提升门店客流量与成交率。
02
梳理商品:明确核心和基础的经营品类
90%以上的传统书店都没有主推性, 只是把商品从仓库转移到货架上而已, 不清楚核心经营品类是什么,没有做出重点推荐和梳理。
同时,由于客群不同、地址不同、环境不同等因素, 不同门店经营的品类也存在差异。比如有的书店重点售卖人文、 学术性图书,有的书店重点售卖绘本、教学体验, 有的书店重点售卖教辅书籍,有的书店重点售卖咖啡、文创等等。
因此,在明确门店升级整改定位时, 你必须要知道你所服务的对象是谁,主要的经营方向是什么, 明确核心和基础的经营品类,从而留住更多的消费群体。 校园书店设计
03
品类配比:慎重确定品类的配比
不同定位书店的品类配比不一样。在确定品类配比时,你一定要注意:
第一,不能凭个人直觉来确定哪些品类做强、哪些品类弱化。 要依据历史数据,分析各年的各品类销量、销售额和毛利额占比定类别。
第二,了解书店客群的需求与变化,进行合理配比。 不同定位的书店品类配比不同,比如社区书店的品类配比及规划为: 图书60%(文学、生活40%,儿童40%,书店电子阅读20%), 文创12%,培训15%,咖啡%;综合书店(连锁): 图书50%(教辅30%、少儿28%、社科文学30%、阅读空间12%)、 文体25%、文创精品15%,商业10%。
第三,以品类作为动线,引导顾客。过去,在动线设计上, 多采用地砖色彩区分、灯光区分以及天花板的线条等作为动线的引导, 如今,以品类作为自然的动线引导貌似更受消费者的欢迎。 不过这也对品类规划的合理性要求更高,要做到: 从消费者的角度去理解、琢磨品类之间的关联性、有序性、合理性。
04
布局规划:合理配比品类经营面积
大书城有其“大而全”,小书店也自有“小而美”。
你不能只看到大书城里的人流如织,或者小书店里的愉悦消费, 就去盲目追求、模仿其他门店的规模大小。
一家书店的坪效高不高、能不能赚钱,关键在于配比的合理性。 校园书店设计
在进行书店升级时,要先思考“重点盈利的品类是什么?” “需要弱化的辅助增加客流的品类是什么?” 假设一家复合式书店以文创、咖啡为盈利点, 门店升级要保证图书区的面积下,对文创及咖啡区适当扩大, 过渡区以紧凑有序的商品陈列方式呈现, 最后对百货类商品加以弱化与缩减。
如果一家书店不盈利的区域面积占比过大, 它单位面积所能带来的销售额就会减弱。 所以在书店升级时要明确: 提升坪效,创造单位面积最大的销售业绩!
05
品牌思维:围绕品牌设计,将品牌可视化
品牌思维,决定着实体书店能不能走得长远。
品牌对于书店意味着什么?
第一,顾客忠诚度:长久留住你的消费者;
第二,降低营销成本:致力于将行业品牌打造出公众品牌;
第三,品牌溢价:利润保障,提升商品书店总销售。
书店升级时,一定要围绕品牌进行设计,通过Logo、 空间、选品、陈列等将品牌可视觉,从而消费者心中留下深刻记忆。
比如,豪镁在打造优阅书城时,以品牌主导设计。 校园书店设计 校园书店设计
首先确定以“橙色”作为品牌色,给消费者以明亮健康、 幸福温馨之感。Logo设计以“优阅”二字为主形象, 融入橙色与书籍元素,展现行业属性,输出品牌视觉形象。 在空间中,这抹橙色在原木色调的衬托下, 瞬间激发出有活力、有灵感、有温度、有个性的品牌形象, 为消费者开启愉悦的阅读与购物之旅。
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正要升级书店的你,做好门店升级前的准备了吗?
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