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茑屋书店开店1500多家,是如何实现增长的?

发布时间:2020-11-04 22:34   来源:未知   作者:haomeigs

杭州天目里茑屋书店开幕后,有人打卡,有人思考商业模式,有人在想,它能坚持多久,虽说它在日本是一个神话,但毕竟中国国情不一样。而豪镁君陷入了思考,茑屋书店为何开到1500多家店,如今跨国到中国杭州开首家店,它是如何实现增长的?
 
茑屋书店设计
 
茑屋书店设计
增长的本质是规模产生的杠杆,增长的本质不是到处找流量。对用户经营的模式来说,最好的增长方法是赋能式的扩张。
 
 
茑屋书店设计
 
比如宝妈熟悉的:云集,它通过整个供应链的体系,开店的能力,帮助每一个想变现的宝妈都可以变现,就是在带孩子之余,还能顺便赚笔钱。通过赋能再拉动了自己的增长。
 
茑屋书店设计
 
作为一个想开书店或者正在开书店的人,我为什么不抄袭茑屋书店的模式自己干?
很多开书店的人都知道,想开一家类似茑屋模式的书店,缺什么?

 
茑屋书店设计
 
你不知道订货是如何订货,同时你也拿不到很低的采购价格,茑屋书店,它本质上是一家数据驱动的公司,它帮每一个书店去做策划和选品。第三点是它最大的杠杠。
 
 
所以,如果你自己想开一家茑屋书店,你是开不成的。茑屋书店会按照你这个人群的特点,按照它整个的商品库,整个数据,然后再拿你的订单数据,反馈到它系统不断去迭代。它就知道你这个位置,就应该摆一本旅行类的书籍,告诉大家去挪威旅行,旁边再放一张阿尔卑斯山的明信片。所以,一个单个的个体,是没法做到这点的。而这一点有极强的规模经济效应。这就是为什么它能赋能大家的关键。它帮所有人去策划,其实茑屋书店内部的组织架构,它有一个策划部门,类似于整个公司搭建了一个中台系统,然后产生了一个这种数据赋能。它下面有很多策划师,策划师通过中台系统去拿到各种各样的数据或资料,去帮助每家门店做策划。帮这些店做选品。
 
 
所以,茑屋书店它不是一个传统意义上的书店,它的本质是一家咨询公司。它是由数据驱动的咨询公司。茑屋书店的本质是赋能,给这些店提供所有的东西,其实是咨询,除了咨询这部分以外,其余的几乎不干。
 
 
我们一起来探讨一下茑屋书店的赋能模型:

 
茑屋书店设计
 
它有大量的加盟主,它要赋能这些加盟的店主,加盟店主不断的给它数据回流,然后它给他们帮助去策划选品、店员培训这套东西,整个在这个模型里面,茑屋书店只做两件事。
 
 
茑屋书店的CCC公司,第一,就是策划选品店员培训这一块,赋能加盟店这一块,第二个是认知,因为加盟店主,有一个数据回流,每本书都有FID卡,它可以监控,用户借了哪些书,或者哪些DVD,然后产生一个数据。所以它也知道加盟店的存货,它就发指令,发指令给批发商,批发商把这个货给加盟店主,加盟店主再把货款给到加盟商。甚至值得惊讶的是,茑屋书店没有自己的物流公司,它整个公司,除了它自营的100多家店以外,它没有任何书的存货,它只是一个由数据驱动的咨询公司,而一个咨询公司只要有数据和人才就可以了。它只有数据人才和整个的网络。书的货款也不是直接收的,加盟店主是把货款给到批发商。因为它不是一个批发的模式,它整个是赋能的模式。
 
茑屋书店设计
茑屋书店的整个商业模式,最接近中国的阿里,企业增长往往面临的一个问题,就是随着增长带来的熵的增长。
 
比如说你自己开一家公司,你又把别人的采购拿出来,你会发现,你拿了别人的货款,它是个应付账款,你可以晚点给别人,延期90天给别人,你再拿一部分钱去干金融,钱的资金流也在你手上,什么都在你手上,这也做,那也做,这个时候熵就很容易增加,导致企业没有办法去经营自己的核心竞争力。
 
 
接下来我们要理清楚,茑屋书店为了可以让它增长有杠杆,同时又减少它的熵。
它做什么,它不做什么?
 
茑屋书店设计
 
茑屋书店不做装修,但是它会提供一个手册,如果不懂,那就来培训。
 
一个企业,一定要想清楚一件事,我做这件事的效率,PK市场效率能PK下去吗?如果PK不掉市场效率,我做这件事情就是熵增的。
 
茑屋书店非常聚焦在数据化运营,是靠数据化运营输出策划和咨询能力的一家公司,所以它的增长,会有非常高的杠杆,因为它越扩张,它整个的积累的这种数据就更大。整个积累的这些体系,包括培训、经验这个方面都扩大,而且它非常轻。
 
 
增田宗昭也说了,我们是企划公司,需要不断挑战,让加盟企业愿意付钱买企划。它整个最重要的商业模式是,它是咨询公司,它要的是想办法让别人付钱去买它的方案。
 
茑屋书店的增长方式是什么?它的增长靠的是给大量的每一个想做生意的人赋能。那么它本质上是赋能式的增长。
 
 
赋能式的增长实质上是我要通过赋权、赋利益给别人,然后让别人帮我去完成整个的增长。
而赋能的本质是:内部能力的外部化,通过赋能去借助别人的力量。是企业把一部分能够产生规模效应的内部能力,给他外部化给别人。举个例子,比如说,亚马逊,它通过电商产生了整个的这种业务,电商需要服务器,它发现这些资源会出现波峰波谷,不一定用的完,那它就把服务器的资源外部出来,然后就变成了AWS业务,变成云。阿里的整体战略也是这样。它本来这些东西都是自己的,把一个个拿出来全部变成赋能了。通过淘宝积累的信用体系,拿出来变成了芝麻信用。通过淘宝积累的支付能力,拿出来变成支付宝。通过整个积累这种物流,变成了菜鸟网络。
 
 
茑屋书店它开的前面那些店,它所有的活都是自己干的,慢慢它会发现,有哪些能力,是具备极度的可延展性,可以赋能给别人的。比如说数据,策划能力培训可以。所以它赋能的一部分是:它容易外部化的那一个。同时别人又需要的,那这个时候其实很多人,都会在反问这样一个问题,难不成茑屋书店就是一搞加盟的?中国也有很多经销代理,和我们讲的赋能的区别是什么?中国的经销商不是赋能,它的本质是外包!像飞利浦,它是把品牌租给别人去用,通过品牌授权,你会在超市看到锅碗瓢盆都有他们的logo,我们虽然塑造了一个品牌,但还是要靠品牌的力量,在传统的外包之下,传统的这种品牌授权经销加盟,你会发现永远中心的这个品牌方,常要派的人是一种监控者,它不断地派人去加盟店里,给他店打分,要不否则这个店如果干得不好就砸了它的牌子,它的本质是要我控制你的表现,而不是我要加强你的能力,当然互相也都有控制别人表现和加强别人能力的部分。但是赋能是更加强调,我们通过一个内部能力的外部化,去提高每个去中心化的节点表现,这是为什么,因为它们没法自己独立干,它要租我的一种能力去干。
茑屋书店设计
以上就是我们所说的茑屋书店的赋能。赋能增长的本质是规模产生的杠杆,增长的本质不是到处找人流量。
 
对用户经营的模式来说,最好的增长方法是赋能式的扩张。而非过去通过中心化的媒体,去影响大家的一种方式,你通过把一些内部的能力外部化,让它去带动你的增长。
 
茑屋书店设计
杭州天目里茑屋书店和中国书店最大的区别是,它是通过算法来开书店,通过数据回流来开书店,时间越长数据积累越多,越能算出周边来书店的人的喜好,这样更容易选品,但国情不一样,这样的数据算法,我们也不好多做评价。至少阿里是成功了。所以,茑屋书店创造的不是卖场,而是买场。让我们拭目以待杭州天目里茑屋书店,和即将在上海店的万科“上生·新所”的茑屋书店。

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