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书店全营销体系的“全”

全营销体系的“全”,包括三重含义。
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一是产品体系全。出版社的产品长期以纸质图书为核心,但通过在数字出版方面的不断投入,打造出了以内容资源为核心,电子书、数据库、视频课程、教学平台、在线教育等全方位拓展的产品矩阵,为出版社的进一步发展奠定了良好的基础。
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二是营销通道全。全媒体时代,人与人之间的交流模式得到了前所未有的拓展,依托于交流模式的营销通道同样也得到扩充,除了以出版社为主体进行传统媒体和新媒体营销外,每一名员工、每一位作者、每一个读者都可以成为营销的发起端,营销通道最大化地覆盖私域、局域(社群)、公域。
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三是销售渠道全。营销的流量需要渠道承接以实现销售,出版社利用主流平台的销售机制,重新梳理内部流程,配合高效的技术开发,完成经销、分销、直销、代储代发全覆盖、兼顾2B和2C业务的销售渠道建设,不浪费每一次营销机会、不放过每一个销售场景。
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以上三重含义,也是从产品到营销再到渠道销售的三个环节,在现有的条件下要尽可能实现“全”,构建全营销体系,并将成为未来一段时间书店设计工作的指导要点。

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