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偷偷告诉你书店店长要了解的五看、八问、四查

巡店是很多书店店长必做的作业,本文整理了巡店很重要的五看、八问、四查、售点十要素的技巧,一起来看看吧。
 
书店设计
 
五看
 
一、看陈列
 
看排面的巨细、陈设是否标准规整、POP是否到位。
 
 
二、看导购
 
导购人员的仪容、专业水陡峭情绪。
 
 
三、看促销
 
首要调查促销活动的进程。比方堆头摆放是否合理、单品贡献等等。
 
 
四、看产品
 
看产品线是否彻底,价格是否有乱价行为。
 
 
五、看时机
 
看卖场是否有促销增加出售的时机,跟卖场主管活泼沟通,从而寻求有用位或地堆。
 
 
八问
 
看完之后,对卖场有一个大致的了解,那我们就要问:
 
一、问销量
 
向导购、卖场办理人员问销量,向顾客或竞品导购员问销量。我们所做的作业都是为了发生更好的销量。
 
 
二、问产品
 
新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无破损产品或质量问题。
 
 
三、问促销活动
 
近期展开什么终端活动?是否实行、实行的作用怎样?
 
 
四、问卖场
 
近期是否有单店活动、门店有什么支撑政策等等。
 
 
五、问顾客
 
问顾客对产品的观点及运用情况。尤其是新品,必定要去了解顾客的运用感受,此举能够为我们供给有用的信息。
 
 
六、问条码
 
现有多少个条码?有无锁码单品,货源是否足够,是否需求补齐。
 
 
七、问客情
 
卖场对公司是否注重,导购人员与卖场客情是否融洽,与同类导购人员关系是否杰出?
 
 
八、问练习
 
先问好导购人员,增加归属感。再了解导购人员对专业常识的了解情况,调查其介绍时的动作,看有无缺陷。以身作则,对其进行手把手的教训。
 
书店设计
 
四查
 
 
问完之后,对卖场的情况进行全面了解,再回忆下我们在卖场还有哪些缺少的当地,哪些需求改进的当地。什么时候抵达希望的水平?那我们就要清查:
 
 
一、查出售数据
 
包含畅销产品及滞销产品的出售数据、近期主题活动的出售数据、新品的出售数据。畅销产品注意不要乱价,坚持必定优势。滞销产品争夺不要锁码,运用排面特价及赠品资源。
 
 
二、查库存
 
现有多少货,货架情况怎样,有无缺货,大库存产品第一时刻要想方法消化库存,避免退货。
 
 
三、查促销物料
 
赠品是否发放,促销物料是否保管好,公司的宣传材料是否到位。
 
 
四、查导购报表
 
有无做报表,每周一是否报周销量,有无公司文件或产品手册,盯梢近期活动的出售动态,在做什么促销活动,以及竞品的出售数据。
 
经过清查,我们能够完好的把握门店信息,拟定下一步行动方案,做出合理的作业安排。一步一步,踏踏实实地做好每一件事情。
 
门店出售会得到进步,而你与卖场的关系也会越来越好。顺,则成;反之,则竭。
 
 
售点十要素
 
一、产品
 
上柜组合(特别是主卖机型是否彻底)是否合格/分销深度宽度;
 
产品陈设是否契合标准,如特价专柜、主推专柜、旗舰机专柜。
 
 
二、价格
 
零售价是否按标准实行/零售商是否了解产品利润;
 
商场有无乱价行为。
 
 
三、方位
 
专区和专柜是否是第一方位,能否形成第一凝视率和最大客流量;
 
在零售店中心岛柜/野外/其它方位有无第二/第三出样点。
 
 
四、POP
 
1、终端形象有无危害LOGO和品牌形象的现象;
 
2、终端有无首要机型的机模、彩页、台卡、产品/促销海报,挑选机型POP是否已经清理结束;
 
3、有无帐篷、太阳伞、促销展台、推头、吊旗等物料支撑;
 
4、终端门店的门头、包柱、橱窗、收银台、泊车指示牌等区域是否有自制的POP形象覆盖,如KT板、写真、铝塑板、喷绘等;
 
5、货台内有无爆炸贴/畅销贴/促销贴/特价贴/新品贴等;
 
6、旗舰机型的灯箱片和其它OPO是否第一时刻替换,如VIBE X的灯箱片。
 
 
五、要害东西
 
1、演示机有无某类型的专属演示资源;
 
2、有无耳机和耳机挂钩,随时给顾客演示音质;
 
3、主推类型配套的演示道具有无运用;
 
4、其它活络多变有助于出售的要害东西:如出售台账、保卡、收据、用于下载软件的电脑等。
 
书店设计
 
六、主推
 
1、终端要害负责人是否认可主推机型的利润政策;
 
2、终端要害负责人对其营业员是否有清晰的/倾向性的主推奖励方案;
 
3、终端门店的营业员是否了解首要机型的卖点,出售技巧是否合格。
 
 
 
七、库存
 
1、首要机型的库存周转是否合理,市县乡的库存周转率要求是否匹配;
 
2、挑选机型的库存周转率是否合理,怎样处理。
 
 
 
八、驻店员
 
1、驻店员产品常识是否合格,对首要机型卖点是否了解,经过练习进行加深;
 
2、驻店员出售技巧是否合格,经过练习进行进步;
 
3、驻店员作业情况是否杰出,能否带动终端卖场营业员气氛,经过查核办理和沟通进行改进。
 
 
 
九、阶段性促销
 
1、针对周末和节假日有推广活动,合作特别政策和礼品支撑(在OPEN商场,周末和节假日销量是平时销量的2-5倍,要点投入);
 
2、市县:针对终端门店的开业、店庆等时机点进行针对性促销活动;
 
3、乡镇:针对乡镇区域的逢集、庙会等时机点进行针对性促销活动。
 
书店设计
 
十、竞品信息
 
1、注重竞品的新品和主推机型的卖点、价格和政策;
 
2、注重竞品的推广活动。
 
3、注重竞品公司的运营情况、安排架构和人员情况。
 
4、注重竞品的销量,尤其是TOP客户的出售情况 。
 
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