江门新华书店设计这个收银台不错！

发布时间：2020-09-10 14:01 来源：未知作者：haomeigs

江门新华书店在设计收银台时，一定会考虑到这几个问题，才会提高销量

收银台一直有人，只有两种情况。

一是收银员动作太慢，导致顾客一直排队；

二是书店的提袋率高，顾客满意度高。

江门新华书店，属于后者。
新华书店设计

一个成功的收银台就是一个“隐形的黄金区域”

不仅要肩负收银功能，还需要承担起“排队消费”的功能，还是整个店铺设计的“扛把子”，提升店铺档次的重要展示区域，同时还能提高店铺业绩，所以收银台的设计、服务都要认真对待，不可草草了事最终丢失了本可以赚取的销量。
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一、设计引人注目

江门新华书店的收银台设计，符合店铺整体设计，也与颜色氛围、空间格调相融合，但又以略夸张的灯饰装饰收银台；店内整体使用暖白色灯光，收银台区域采用白光，与周围形成对比，让顾客一眼即可留意到。

同时，收银台设置在门口旁，“显眼”的区域设置，减少顾客的“纠结”时间，方便顾客寻找、付款。

二、店员培训到位

收银员的服务水平、服务态度，与顾客忠诚度息息相关。专业的上岗培训犹为重要。
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收银员的优质服务需要做到几点：

1、动作麻利，快速帮顾客打包商品；

2、沟通清晰、耐心，照顾不同年龄段的顾客；

3、熟记促销话术，简洁明了说明促销活动外，还能根据顾客类型推荐相关产品，如推荐畅销书籍。

豪镁拥有半个甲方服务，为书店提供店员培训服务。
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前期培训，让书店员工对图书行业和特有的专业知识进行掌握了解，并熟悉业务流程和实操流程。

中期培训，提高店员的导购能力，加强对书店管理、图书商品管理、书店的宣传促销等知识的了解。

后期培训，重点在于店员的提升，根据店员的发展方向确定对应的培训内容。
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三、促销陈列

鉴于书店的安静氛围，书店的促销活动可以通过收银台推广。特价产品，促销活动方案，会员活动等，可以通过设立告示牌，或者通过收银员的话术推广，快速有效的进行活动推广。

此外，收银台还可以完成会员的入会转化等，让顾客持续关注，确保店铺后期有活动信息时可以传达到客户。
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四、细节服务丰富

细节服务体现书店品质。

当顾客遇上结账排队等候时，他等待的时间长短会影响书店满意度，江门新华书店中，在收银台附近设置了一个中岛平台，陈列新书、畅销书籍，让顾客等候时进行阅读，可以让等待变得有趣，也形成一种更无声的推销，促进图书销售。

江门新华书店的收银台还采用双向屏幕，方便顾客确认商品信息，减少核对过程，加快结账流程。
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江门新华书店中，光是收银台区域，就细节满满，请期待豪镁君带大家探索店内更多区域，带来更丰富的干货内容。

豪镁，专注书店设计、书店装修、书店书架、图书馆设计让中国的复合式文化空间更美好！

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